Дробот, О.В. 2023. ПРОЯВИ ВІКОВИХ ТА ІНДИВІДУАЛЬНО- ПСИХОЛОГІЧНИХ ЯКОСТЕЙ ОПЕРАТОРІВ КОНТАКТНОГО ЦЕНТРУ У ПРОФЕСІЙНІЙ ДІЯЛЬНОСТІ. Психологія та соціальна робота. 53, 1 (Сер 2023), 59-74. DOI:https://doi.org/10.18524/2707-0409.2021.1(53).241349.